Rujukan Laman

Buka Terma, Privasi dan Undang-Undang

Di squeen66, kami huraikan terma akaun, privasi, kuki dan kawalan data supaya anda tahu apa yang kami simpan dan bila kami semak identiti.

Terma AkaunPrivasi DataKuki TapakAkses Wilayah
squeen66 Buka Terma, Privasi dan Undang-Undang
SALURAN HUBUNG

Buka Saluran Hubungan Perundangan

Jika anda ada soalan tentang terma, akses akaun, pembetulan data atau rekod transaksi, kami sediakan beberapa saluran yang mudah dicapai.

E-mel Perundangan Hantar soalan tentang terma, privasi atau pembetulan data ke peti masuk kami. Sertakan nama akaun, masa kejadian dan butiran ringkas supaya semakan boleh dibuat dengan tepat, termasuk jika anda mahu kami jelaskan had yang terpakai pada akaun anda.
Borang Permintaan Gunakan borang dalam laman untuk permintaan akses, pembetulan atau penutupan data. Kami padankan maklumat yang anda beri dengan akaun yang betul, kemudian mulakan semakan mengikut keperluan wilayah anda dan rekod yang berkaitan.
Sembang Laman Jika isu anda perlu jawapan segera, sembang dalam laman membantu kami menyemak perkara asas terlebih dahulu. Untuk isu sensitif, kami mungkin minta pengesahan tambahan sebelum menerangkan tindakan seterusnya atau mengubah apa-apa pada akaun.
DATA DAN KUKI

Tukar Tetapan Data dan Kuki

Kami kurangkan data kepada perkara yang benar-benar perlu: butiran akaun, log keselamatan, kuki fungsi dan rekod interaksi yang membantu kami mengesan penyalahgunaan.

Data Minimum

Kami hanya simpan maklumat yang perlu untuk mengendalikan akaun, mengesahkan tindakan dan menyelesaikan pertikaian. Jika data tidak lagi diperlukan, kami hadkan penggunaan dan padam mengikut tempoh simpanan yang dibenarkan oleh undang-undang.

Kuki Fungsi

Kuki membantu kami mengingati bahasa, sesi log masuk dan pilihan paparan anda. Anda masih boleh membaca halaman ini, tetapi beberapa tindakan akaun mungkin memerlukan kuki aktif supaya semakan berjalan dengan betul.

Semakan Identiti

Bila anda meminta perubahan penting, kami boleh minta bukti tambahan supaya data tidak jatuh ke tangan yang salah. Proses ini melindungi akaun anda dan memastikan perubahan dibuat oleh pemilik yang sah.

Rekod Transaksi

Rekod bayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk padanan transaksi, pencegahan pertikaian dan audit dalaman. Kami tidak menggunakan rekod itu di luar tujuan operasi dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Tempoh Simpanan

Maklumat akaun disimpan hanya selagi perlu untuk operasi, keselamatan dan keperluan semakan. Apabila tempoh itu tamat, kami mengehadkan akses dalaman dan memproses pemadaman atau penyahpautan yang sesuai.

Permintaan Anda

Anda boleh minta pembetulan, akses atau penutupan data melalui saluran sokongan kami. Kami akan jawab dengan langkah yang jelas, termasuk dokumen yang perlu dan jangka masa pemprosesan yang munasabah.

Semak Soalan Undang-Undang Penting

Bahagian ini merangkum soalan yang paling kerap timbul tentang data, akses akaun, kuki dan cara kami memproses permintaan. Jawapan kami ringkas tetapi tetap merujuk kepada langkah yang biasa kami ambil, seperti semakan identiti, pemadanan rekod dan had simpanan data. Jika keadaan akaun anda khusus, gunakan saluran hubungan yang disenaraikan supaya kami boleh semak terus.

Kami simpan butiran akaun, log keselamatan, pilihan kuki dan rekod transaksi yang perlu untuk operasi, semakan dan pertikaian. Kami tidak mengambil lebih daripada yang diperlukan untuk tujuan tersebut.

Boleh. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang, dan sertakan butiran yang tepat. Selepas semakan identiti, kami akan membetulkan medan yang perlu atau menerangkan jika ada had undang-undang yang menghalang perubahan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan keperluan undang-undang yang terpakai. Rekod yang berkait dengan keselamatan atau transaksi boleh disimpan lebih lama daripada kandungan biasa, tetapi kami tidak menyimpannya tanpa sebab.

Kuki fungsi membantu halaman mengenal pasti sesi, bahasa dan pilihan anda. Anda boleh melayari kandungan asas, namun sesetengah tindakan akaun mungkin memerlukan kuki aktif supaya semakan dan padanan berjalan dengan betul.

Apabila undang-undang tempatan memerlukan had, kami boleh menyekat atau menyesuaikan akses di wilayah yang tidak disokong. Kami lakukan ini untuk mematuhi keperluan setempat, bukan untuk menukar syarat yang anda lihat pada akaun.

Hubungi kami melalui saluran yang tersenarai jika anda mahu maklumat lanjut, pembetulan, atau penutupan data. Kami akan padankan permintaan anda dengan akaun yang betul sebelum meneruskan sebarang tindakan.